In Anlehnung an die Wortbedeutung im Englischen kennzeichnet einen Workshop:
Diese Kriterien sind in der herkömmlichen Art der Kommunikation nur schwer zu erfüllen. Damit ein Workshop gelingt, braucht es wie beim Handwerk die richtigen Werkzeuge und eine bewährte, aber flexible Vorgehensweise. Und es braucht jemanden, der durch Moderation die inhaltliche Zielführung in einem Workshop sicherstellt.